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Der eMail Server lautet wie folgt: Posteingang: ihredomäne.de (per POP3 Port 110 und IMAP Port 143) Für den Postausgang müssen Sie Ihn Ihrem eMail-Client bzw. Server die Authentifizierung (SMTP-Auth) aktivieren. Als Benutzernamen und Passwort übermitteln Sie bitte die Zugangsdaten eines eMail-Postfaches. Sollte Ihr Client keine Authentifizierung unterstützen können Sie auch zuerst Ihr eMail-Postfach abholen. Danach sind Sie für 15 Minuten für den Versand freigeschaltet.
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben dann können wir Ihnen diese auf folgende Weise nochmals zukommen lassen: eMails die von Ihrem lokalen PC mit Outlook versendet werden, werden leider durch Outlook in den Gesendete Objekte Ordner oberhalb des Posteingangs gespeichert. Mittels einer Outlook Regel können Sie aber die gesendeten Objekte auch in den Gesendete Objekte Ordner unterhalb des Posteingangs verschieben. Öffnen Sie den Exchange System Manager unter Start -> Programme -> Microsoft Exchange -> System Manager. Dort wählen Sie Ihren SMTP-Connector aus (meist unter Administrative Gruppen -> erste Administrative Gruppe -> Routinggruppen -> Erste Routingruppe -> Connectors. SMTP-Connector markieren und mit rechtsklick Eigenschaften auswählen. Unter dem Reiter Allgemein "Gesamte Mail über diesen Connector an diese Smarthosts weiterleiten" und in das freie weisse Feld dann smtp.ihredomain.de eintragen (bitte nicht nur ihredomain.de eintragen sonst sucht Exchange nicht die IP-Adresse Ihre Mailservers sondern über den MX Record Ihrer Domain unseren zentralen Eingangsmailserver welcher nicht für Sie zur Verfügung steht) Unter dem Reiter Erweitert wählen Sie ausgehende Sicherheit aus. Dort wählen Sie dann Standardauthentifizierung (Kennwort wird unverschlüsselt übertragen) aus (TLS Verschlüsselung ist leider nicht möglich). Über den Button Ändern können Sie dann auch den Benutzernamen und das Passwort eines eMail-Kontos welches Sie über die Plesk-Oberfläche unter https://ihredomain.de:8443 erstellt haben eingeben. Bestätigen Sie dann alle Fenster mit OK und dann versendet Ihr Exchange 2003 Server die eMails mittels SMTP-Auth Verfahren über Ihren Webserver / Server bei uns. Bei einer Domänenkündigung geben wir die Domäne an die Registrierungsstelle (Denic) zurück. Diese sendet Ihnen per Post ein Schreiben mit der Aufforderung die Domäne entweder zu löschen oder zu einem anderen Provider umzuziehen. Bitte führen Sie eine der beiden Möglichkeiten wie in dem Brief beschrieben durch.
Sofern Sie keine der beiden Möglichkeiten durchführen, wird Ihnen automatisch die Domäne direkt durch die Registrierungsstelle berechnet. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Registrierungsstelle, da wir hier nichts mehr tun können, weil die Domäne nicht mehr in unserem Verfügungsbereich liegt. Kontaktdaten Denic: E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. Telefon: 01802 33 64 20 (Verbindungskosten 6 Cent pro Gespräch aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Mobilfunkkosten können abweichen.) oder +49 69 27 235 270 Fax: +49 69 27 235 238 GMS-SYSTEMS setzt zur Spambekämpfung das Greylistingverfahren ein. Der Absender einer eMail sendet diese zum Mailserver seines Providers. Dieser Mailserver versucht die eMail mehrmals unserem Mailserver zuzustellen. Dabei merkt sich unser eMailserver den ersten Zustellversuch und lehnt diesen ab. Beim zweiten Versuch nimmt unser Mailserver die eMail dann an und stellt die eMail dann in Ihrem eMail Postfach bereit. Die meisten Spammer benutzen keine Mailserver eines Providers. Somit wird die Spam eMail nur einmal zugestellt. Dabei wird diese von unserem Server aber abgelehnt. Hierdurch kann bis zu 80 % des Spams vermieden werden. Wie schnell die zweite Zustellung und somit die eigentliche Zustellung der eMail in Ihr Postfach stattfindet können wir aber leider nicht beeinflussen. Die maximale Größe für eine ausgehende eMail beträgt 20 MB. Für größere eMails ist das eMail-Protokoll nicht ausgelegt. Beachten Sie bitte auch, dass aufgrund der Codierung bei eMails eine 20 MB Datei die an eine eMail angehängt wird vergrößert wird und somit das Limit überschritten ist.
Sie können Ihren Spamfilter trainieren.! Bitte gehen Sie in diesem Fall folgendermaßen vor:
Falls Sie Ihre eMails per POP3 abholen, müssen Sie darauf achten, dass Sie zuerst diese Schritte durchführen bevor Sie Outlook, Outlook Express, Thunderbird oder ein anderes eMail- Programm öffnen, da sonst keine eMails mehr auf dem Server sind, welche trainiert werden können. Loggen Sie sich mit den Zugangsdaten für Ihr Hosting welche Sie von uns erhalten haben, in das Plesk- System ein unter: https://<DOMAINNAME>:8443/ Gehen Sie nun auf Start, dort dann auf eMail. Wählen Sie nun die betroffene eMailadresse aus und gehen Sie auf Spam-Filter. Sie haben nun die folgenden Möglichkeiten aufgelistet:
Training: Hier können Sie nun die eMails welche von Ihnen als Spam eingestuft werden sollen markieren, mehrfach Auswahl ist auch möglich und durch Klick auf Spam (über dem Suchfeld) werden die eMails vom Spamfilter gescannt und in die Datenbank eingepflegt. Somit ist der Spamfilter immer mehr in der Lage eMails als SPAM zu erkennen.
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